Online Eikaiwa Membership Information

Hi, welcome to our Eikaiwa!　
こんにちは！ようこそFYG-英会話教室へ！

We hope you will enjoy being a member of our eikaiwa. We aim to provide fun conversational lessons for all ages and levels, at a reasonable price. To avoid any misunderstandings, here is an introduction to the way we operate our classes.
FYG-英会話教室に入会される皆さんが、年齢や英語のレベル関係なく、 またできるだけお手ごろ価格で楽しい‘英会話’中心の授業を受けられ るように、ここにいくつかの留意点をあげさせて頂きました。

When a new student applies to join our eikaiwa, they apply for membership of a class at a specific time on their chosen day.
この英会話教室に入会希望される場合、皆さんは決まった曜日、時間のク ラスの生徒として申し込みされることとなります。

We take care to limit our class sizes and ensure students are placed at the correct level: this means that once you are an eikaiwa member, you have a seat reservation for your class.
個々の英会話力レベルに合わせて行うクラス分けのため、また１クラスに 対して設けてある定員制のため、一度入会された方はそのクラスのメンバーシップ保持者（会員）となります。

Students may transfer their membership to an alternative class when this is by mutual agreement and authorised by the eikaiwa teacher, subject to places being available in another class at a suitable level.
適当なレベルのクラスに空きがある際、入会後、英会話教師の同意、承認 によって他のクラスへの移動が可能となります。

Joining FYG-Eikaiwa　FYG-英会話へのお申し込み

There is no joining fee for new members.
FYG-英会話への入会費は無料です。

When a new student attends for the first time their first lesson is a free trial class, and so if after attending
their first class a student is not satisfied with the course content and wishes at that time to withdraw their application for membership of our eikaiwa, the full course fee will be waived. (Please note this is not applicable in the case of students who are re-joining as members.)
新しくFYG-英会話に参加される方の初回レッスンは無料体験レッスンと
なりますので、初回のレッスン終了後にその内容にご満足されず、残りのコースの不参加を決断された場合、その初回分の授業料は頂きません。尚、この制度は一度会員になられた方が退会後、再度入会（再入会）された際
は適応しませんのでご了承ください。

After a student’s first introductory class, the eikaiwa teacher will make a judgement regarding the suitability of the student’s level, and may recommend an alternative class if applicable. The student may not take up membership of a specific class if the teacher recommends an alternative class level, but if no other suitable class is available, the student will be placed on a waiting list and no fee is due until they are able to join a class.
新規で参加された方の初回レッスンが実際に皆さんの英会話力にふさわしいかどうかを英会話教師が判断する機会とさせて頂きます。その判断によっては、移動可能な別のクラスへの移動をお勧めする事があるかもしれません。その際、適したレベルのクラスに空がない場合、申し訳ありませんが空が出るまでお待ち頂く事になります。お待ちいただいている間の授業料などは一切発生いたしません。

Once membership of a class has been confirmed, payment for the full course is due, and then the student will hold a seat reservation for their class according to the published list of term dates, for which usually 9 classes will be scheduled during 3-month period. Having joined as a member of our eikaiwa each term must then be paid for in advance.
コース分全額のお支払いが完了し、入会が認められますと、その方はそのコース期間内、双方の合意のもとで決定されたクラスの会員となります。すでに会員となられている方の次コース分の支払いはコース開始前にお願いいたします。一つのタームは基本的に3か月の9回スケジュールとなります。


Termly payments　コース授業料のお支払いについて

Class fees are payable termly according to the advertised rate. If a student joins during a specific term the first paymentmay be for fewer than nine classes, but a discount is applicable for a full term. If any lesson is cancelled by FYG-eikaiwa, the fee will be reimbursed proportionately per class as follows.
＊students who have paid for a full term: one ninth of the total amount paid.
＊students who have paid for a specific number of classes: the rate paid per class.

授業料はコースごとに全額お支払いください。
もし途中参加されたことにより全授業数が9回を下回る場合は、その回数に応じた料金となりますが、全タームの授業料は割引制を行っています。またFYG-英会話の都合で授業がキャンセルになった場合、授業料は下記のように料金の払い戻しを行います。
＊コース全額のお支払いをされた方：全額の9分の１を払い戻しいたします。
＊授業数に応じてお支払いされた方：クラス分の料金を払い戻しいたします。

Termly payments are for a one-term seat reservation.If a student is unable to attend their class for any reason, the student’s payment cannot be reimbursed. Due to the need for us to limit class sizes and ensure classes are held with a group of students at a similar level, it is unfortunately not possible for us to allow individuals to make up for a missed lesson by joining an alternative class.
授業料の支払いによってFYG-英会話メンバーシップへの入会が完了いたします。生徒さんのご都合により授業を欠席される場合には料金の払い戻しは出来ませんのでご了承ください。また他の日程の授業に出ることで欠席した授業分を賄うということもクラスのレベル、定員制の理由から応じられませんのでどうぞご理解の上、ご了承ください。

In order to be sure of retaining a seat reservation for the following term, subsequent payments are due before
the penultimate class date of each term. In this way we know how many places are available in each class when advertising to new students.

続く次のコースに新しい生徒さんを募集するに伴いそれぞれのクラスの空き人数を把握するため、また、一度メンバーとなられた方が継続して次のコースのメンバーシップを確実に確保するために、その継続の意志表示と、お申し込み手続き、お支払いを現在受けられているコース最終日の１週間前までにお願い致します。

If a student’s payment for any term is not received by the due date, that student’s seat will no longer be reserved for the applicable term, unless arrangement is made with the eikaiwa teacher due to extraordinary circumstances, and the student may lose their place if there are students on our waiting list, or if other students apply to join the class held at that time on that day.
もし特別な理由があり、英会話教師に承認された時以外において授業料のお支払いが期限までに完了されない場合にはその方のメンバーシップ資格が消滅
し、退会とみなされます。その際、そのクラスにキャンセル待ちの方や入会意志のある方がいる場合、優先権はその方にありますのでご了承ください。

Notification of absences　欠席の際の連絡について

You are requested to inform your teacher of any absence as far as advance in possible. This may be done by telephone, text message or email if it is not possible to let the teacher know in advance.
欠席の際は必ず、出来るだけ早く英会話教師までご連絡ください。前もって教師に直接伝えられない場合は電話、テキスト、またはemailでご連絡ください。

Resigning membership　メンバーシップの退会について

Students may normally resign their membership of FYG-Eikaiwa by choosing not to sign up for a furthertermly course. However, in the case of unforeseen circumstances, if the eikaiwa teacher is notified of a specific resignation date in advance, a student may make an application for their fees to be partly reimbursed if they are able to demonstrate extraordinary circumstances.
コース終了後、続く次のコースへの申し込みをしないことによって退会できます。ただし、予期せぬ出来事や特別な理由において途中退会を希望される場合のみ、退会する予定を事前に英会話教師お伝えいただき、英会話教師の承認のもと、授業料の一部が返済される事があります。

Re-joining our Eikaiwa　再入会について

We are always happy to welcome back previous members who wish to re-join one of our classes. Upon re-joining our eikaiwa, full payment is again due on the new start date. Please note, however, that students cannot be allocated a class if payment for any previous seat reservation remains outstanding.
退会後、元メンバーだった方が再入会されることは可能です。再入会される時も同じように授業料はコース開始の初日までに全額支払いをお願いします。また前コース分の授業料滞納などの問題がある場合、再入会できません。

Individual classes　個人レッスンについて

Tuition classes for a single student may be arranged by mutual agreement, at a class rate as agreed with the eikaiwa teacher, whereby scheduling priority and a lesson discount will be given to students who are members of a group class wishing to attend additional classes on an individual basis. Lessons may also be arranged on a case-by-case basis, with lessons to be held at a time arranged by mutual agreement, and in which it is possible to have more than one student joining the same online lesson.
個人レッスンの料金に関しましては、時間や回数、場所などを英会話教師にご相談の上、双方の同意を得た上で、英会話教師が決定いたします。また、グループクラスにすでに参加されている生徒の方で、個人レッスンを追加でご希望される方へは、優先的にレッスンスケジュールを組ませていただき、個人レッスンの料金を割引させていただきます。こちらも、時間や回数、レッスン人数などを英会話教師にご相談の上、双方の同意を得た上でアレンジを行うことが可能です。